Viešbutis yra įsikūręs prie pat vandens, iš jo atsiveria vaizdas į žavingą Ierapetros įlanką. Jis siūlo kambarius su 26 colių LCD televizoriais, belaidžiu internetu ir panoraminiais jūros arba kalnų vaizdais.
Visuose prabangiuose viešbučio kambariuose yra garsui nepralaidūs langai ir hipoalerginiai čiužiniai bei pagalvės. Vonios kambariuose yra neslidžios plytelės.
Visą parą dirbančioje viešbučio registratūroje teikiamos aukštos kokybės paslaugos, įskaitant pervežimą į Ierapetrą ir iš jos bei dienos išvykų organizavimą.
Nešiojamieji kompiuteriai yra prieinami ir duodami paprašius. Viešbučio poilsio kambaryje taip pat galima skaityti užsienio ir graikų kalbomis leidžiamus leidinius.
Viešbutis yra patogioje vietoje, šalia Ierapetros lauko stadiono, kuriame svečiai gali laisvai bėgioti arba užsiimti grupinėmis sporto šakomis, tokiomis kaip krepšinis ar futbolas.
Kavinėje „Iridanos“ patiekiama šviežiai malta kava ir naminiai užkandžiai. Svečiai gali mėgautis sočiais, sertifikuotais graikiškais pusryčiais restorane „Phoenix“, kuriame naudojami švieži Kretos ingredientai, pagaminti vietoje arba savininkų.
