Plaja del Karmen mieste įsikūrusiame poilsio komplekse svečiai gali leisti laiką privačioje paplūdimio zonoje, plaukioti lauko baseine ir žaisti teniso kortuose. Už 6 km nuo viešnagės vietos yra Plaja del Karmen jūros terminalas, „ADO“ tarptautinė autobusų stotis ir neįgaliesiems pritaikytas paplūdimys, o už 7 km – paplūdimio klubas „Kool“. Komplekse taip pat įsikūręs restoranas, veikia belaidis internetas.
Visuose viešbučio numeriuose su balkonais yra oro kondicionieriai ir plokščiaekraniai televizoriai, o kai kuriuose pro langus atsiveria vaizdas į jūrą. Vonios kambariuose rasite nemokamų higienos reikmenų.
Kiekvieną rytą valgomajame svečiams patiekiami savitarnos pusryčiai.
Komplekso sveikatingumo zonoje galėsite atsipalaiduoti sūkurinėje vonioje bei sportuoti treniruoklių salėje. Be to, viešbučio apylinkės puikiai tinka paviršiniam nardymui, žygiams pėsčiomis ir kitoms aktyvioms pramogoms.
Registratūros darbuotojai svečiams mielai patars, ką verta nuveikti apylinkėse.
Gvadalupės bažnyčia yra už 8 km nuo viešbučio, o požeminė Rio Secreto upė teka už 3,3 km. Atstumas iki Cozumel tarptautinio oro uosto – 21 km. Svečiams teikiamos pervežimo į ir iš oro uosto paslaugos.
Svečiai gali lankytis „Experiencias Xcaret“ gamtos parkuose ir ekskursijose („Xcaret“, „Xplor“, „Xplor Fuego“, „Xenses“, „Xoximilco“, „Xel-ha“ ir „Xenotes“) bei naudotis jų maitinimo planais.