Sąlygos ir taisyklės

Jei nusprendėte įsigyti kelionę, būtinai siūlome susipažinti su sutarties sąlygomis. Jas rasite kelionės užsakymo puslapyje. Atsižvelgiant į tai, kad mūsų svetainėje galite įsigyti ne tik mūsų organizuojamas keliones, bet ir kitų organizatorių, sąlygos ir taisyklės skiriasi. 

• PasirinkSparnus.lt (Meganora, UAB) Turistinės kelionės sąlygų pavyzdį rasite čia >>
• Standartinės informacijos teikimo forma, kai sudaroma organizuotos turistinės kelionės sutartis >>
• Pagrindinės vežimo oru sąlygos >>
• Ryanair aviakompanijos bendrosios vežimo sąlygos ir nuostatos >>
• Wizz Air aviakompanijos bendrosios keleivių ir bagažo pervežimo sąlygos >>

Neteisminis ginčo sprendimas

Visuomet siekiame maksimaliai patenkinti savo klientų lūkesčius, tačiau, jei manote, jog to nepadarėme ir nusižengėme sutarčiai, rekomenduojame nedelsiant su mumis susisiekti atsiunčiant pretenziją. Susisiekiant prašome nurodyti kuo detalesnę informaciją, kad galėtume greičiau priimti sprendimus. Jei Jūsų netenkintų mūsų parengtas atsakymas į Jūsų rašytinę pretenziją, skundą įsigytos kelionės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) - ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/ .

Geros kelionės !